江苏泰州创源机床有限公司

江苏泰州创源机床有限公司以实际行动提高售后服务质量
一、服务承诺：整机保修一年，终生维修。用心服务外省24小时之内解决问题、节假日正常服务。
二、安装调试标准：安装时尽量让客户自已动手，可以让客户多加了解机床的性能。随机人员要耐心指导。仔细检查运输过程中可能出现的问题，象绝缘是否良好，有无松动情况等，供电电压380V是否正常，所用电极加工液。灭火器等是否达到要求，通电试验各项性能是否达到出厂标准，向用户详细介绍机床各项性能指标， 强调安全各项、防火、防触电等。向客户提出些好的建议，充分利用好机床的性能，提高生产效率，真正体现银河机床的优越性能。
三、保修服务标准：帮助用户解决问题，是我们的职责，在使用过程中，出现问题，都给用户带来很大烦恼，我们应体谅用户的心情，维修人员必须及时有效解决问题，并向用户说明问题原因，倾听用户的意见，反映到公司，让用户满意为止。

四，创源职工必须有一个好的工作态度，即：严格工艺，务实敬业，创新进取，精益求精。
五，创源职工必须以德为先，诚信为本，对客户忠诚，对企业忠诚，对工作忠诚。


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